Guest（家庭旅游）

2026-01-01

比较新的一家轻奢酒店，观景平台视野很好，离湘湖新越很近，步行可达。赠送了头颈SPA和旅拍，旅拍没约上，假期人多明显第三方合作的忙不过来了，体验稍有遗憾，早餐高峯期需要等位，服务人员态度都还不错

Guest（其他）

2026-01-01

搞一堆其他品牌的直播在那边大喊大叫 很影响体验 也不知道酒店到底怎么想的 一个度假酒店 大早上就开始吵吵闹闹 弄的跟传销一样 八九百一晚 这不让去 那给拦着了 为了挣点钱 很影响住店客人体验 还有就是酒店西餐厅住店客人用餐价格比网上的卷还要贵 是我们看起来很像冤大头吗

Guest（Family）

2025-12-01

带父母出行，享受了湖光山色中的下午茶， 酒店安排的旅拍也非常好，受到母上大人的夸奖。景色迷人， 酒店位置很好，服务舒适妥善。

Guest（家庭旅游）

2025-12-01

在逍遥和自由之间纠结了很久，最终还是选了湘湖自由庄园，果然没有失望，酒店很有现代感，有室内室外两个泳池，早餐很丰富~酒店就像一个公园，很大，可以逛很久~酒店里还有一个类似画展，房间很整洁，窗帘可以自动的~小朋友玩的很开心~

Guest（家庭旅游）

2025-12-01

带爸妈周末去玩，天气很好，大概12点半到酒店，説人多要3点之后才能入住，现在的酒店入住时间越来越晚，不过给我免费升级了房间。但是我订的套餐是有欢迎水果，游船票和旅拍的，啥都没提也没给。 餐饮: 酒店餐厅晚上只支持比较少的点餐，上菜也很慢，但是还能知道不是预制餐。 地理位置和环境: 都还不错，就在湘湖旁边，接驳车能送到门口，房间阳台也大，还有衞生间梳粧台，比较方便。

Guest（独自旅游）

2025-12-01

经朋友推荐自驾来到了湘湖自由庄园，酒店现代很有设计感，推开房门的一瞬间就喜欢上了，房型乾湿分离，洗护化粧间深得女士喜爱，衞浴设施配置高品质，自带阳台的落地窗可以眺望湘湖～这里的服务很暖心。让我们感动的是：我们在飞无人机的时候由于无人机电量不足无法返回，不知落在何处。是庄园前台潘经理、李志豪、汤佳飞三人急客人所急，想尽各种办法，分头寻找。功夫不负有心人终于找到了着落地点，但着落点在高度达10米以上的楼顶，人工无法拿取，是他们又不厌其烦联系了高空作业车，才取了下来，我们非常感谢！细心的潘经理得知这个月是我的生日月，还特别为我准备了生日蛋糕，收到蛋糕时感动得我泪目了～我们入住了三天两晚，体验感满满的，在此再次感谢各位为我们提供的温馨服务！期待下次再见！

Guest（情侣）

2025-12-01

本来想着自由庄园和逍遥庄园换着住，后来考虑到搬酒店麻烦就只选了自由庄园，后来证明选择正确，前台小鱼姐姐十分有礼貌对我们照顾周到，甜甜的笑容让人心情好，房间整洁乾净入住舒适，还有欢迎水果和饮料，酒店布局设施很有现代感，拍照很出片。

Guest（与好友旅游）

2025-12-01

房间很新，但是整个酒店的服务质量一般，在屋里给前台打电话响应不及时，外卖送到后需要自己去大堂门口拿。 打电话让前台再送一双拖鞋上来，答应后但没有送来，后续阿姨来打扫衞生的才找阿姨要的，但是阿姨説屋里必须拿走一双才能给一双乾净的。由此可见酒店标准不统一。 在酒店尝试晚餐，点了两盏汤，一盏只有半碗一盏三分之二，后经尝试沟通，后厨又将半碗汤拿回去重新加工，上桌后发现两盏汤味道不同，明显后加工的汤是兑水端上桌的。可见酒店餐饮混乱不堪，出餐标准?不统一不规范。

Guest（独自旅游）

2025-12-01

在附近参加演讲，选了离活动现场最近的这家酒店 环境：很漂亮 服务：办理入住时就能感受到热情，小林办理速度，考虑周到，其他的工作人员也很友好，很满意这里的服务 设施和衞生：符合五星级酒店的标准，细节到位，耳塞、沐浴棉、卸粧纸等都考虑到了，就是体重秤记得充电，其他都很不错

Guest（与好友旅游）

2025-11-01

设计感非常强的酒店，随便拍拍就很出片，环境也很好。房间对女生特别友好，有专门的化粧凳和镜子。酒店还贴心的送了养生包泡澡。衞生间乾湿分开互不影响。阳台望出去是个绿色的山坡，很养眼。自助早餐挺丰盛的，室内游泳池开到晚上10点，水温正好。中西品种齐全。服务员都蛮热情周到，处处弄的挺乾净。还有个旅拍活动也不错，可以送三张免费照片。值得二刷的酒店。